Comprar produtos no site do Granulado é muito simples. No entanto é importante que você saiba de algumas especificidades que temos:
Aqui é possível realizar a compra de cestas, kits, tortas, cheesecakes, bolos e brigadeiros.
1- Sobre entregas:
Fazemos apenas a entrega de Cestas e Kits. Por serem produtos sensíveis, não temos o serviço de entrega para bolos, tortas e brigadeiros. Eles ficam disponíveis apenas para retirada na loja.
2 - No nosso site é possível realizar pedidos para entrega e/ou retirada para o mesmo dia:
Para bolos, tortas e brigadeiros: você pode encomendar um bolo para retirar no mesmo dia desde que ele esteja disponível no nosso site. Precisamos de mais ou menos 4 (quatro) horas do prazo entre o pedido concluído e o horário da retirada para que consigamos oferecer o produto com qualidade.
Para cestas: Você também pode encomendar e agendar a entrega ou a retirada do seu pedido com 2 (duas) horas de antecedência. Pedidos de cesta só serão entregues no mesmo dia quando a compra for realizada até às 13hs do dia da entrega.
3 - Pedidos com entrega/retirada para primeiro horário do dia seguinte:P
Precisamos que pedidos com entrega programados para o primeiro horário (8h30min) sejam feitos até 16hs do dia anterior.
4 - Como agendar o seu pedido:
Após escolher seus produtos e fechar seu carrinho você será encaminhado para a página de faturamento. Nessa página é importante que você preencha as suas informações (informações de quem fará a compra) e no final do formulário encontrará o campo para adicionar a data e o horário da entrega. Só será possível selecionar as datas e os horários que ainda estão disponíveis em nossa agenda
5 - Encomenda de produtos fora do estoque:
Para pedir produtos que não estão em estoque, é necessário entrar em contato com nossa equipe de atendimento através do whatsapp: 99661-3396 ou com um de nossos atendentes na loja Granu (Rua Orange, nº67 – São Pedro). Avaliaremos o prazo e a viabilidade de atender sua demanda.
6 - Encomendas no site aos finais de semana
No sábado, as encomendas de bolos, tortas e brigadeiros para o mesmo dia ficam indisponíveis a partir das 11h. Já as cestas e kits ficam indisponíveis a partir das 13h. Para adquirir esses produtos após esses horários, você pode visitar nossa Casa Granu (Rua Orange, nº 67 – São Pedro) e comprar conforme a disponibilidade do estoque. Lembramos que aos domingos não temos atendimento, portanto não realizamos entregas ou retiradas. No entanto, você pode fazer encomendas para os outros dias da semana em nosso site.
